Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

Responsable du traitement

Laura Fernandes Goncalves, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom Conciergerie Les Clefs Enchantées, 774 Chemin des Amandiers, 83300 Draguignan. Contact : laurafernandesgoncalves128@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recevons les informations que vous y indiquez : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, commune du logement, type et surface du logement, prestations souhaitées, fréquence, date de début et précisions éventuelles.

Le formulaire n'enregistre rien sur le site : il prépare un e-mail que vous envoyez vous-même depuis votre messagerie. Nous recevons aussi les informations que vous nous communiquez par téléphone ou par e-mail.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, à organiser la visite du logement, à établir le devis puis, si vous devenez client, à réaliser et facturer les prestations. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à Conciergerie Les Clefs Enchantées. Elles ne sont ni vendues ni louées. Les e-mails sont reçus sur une messagerie Gmail fournie par Google.

Durée de conservation

Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis le temps imposé par les obligations légales (par exemple 10 ans pour les pièces comptables).

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données. Écrivez à laurafernandesgoncalves128@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et services tiers

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